Kako riječima uvjeriti ljude da naprave ono što želite?

Ovaj tekst napisao je Nebojša Grbačić, marketinški stručnjak agencije Cvoke, na svom Facebook profilu 21. ožujka, 2020. godine. Tekst prenosim u cijelosti.

Kako napisati pravu poruku?

U jeku Korona krize, koja je zahvatila i Hrvatsku, svaki čovjek nastoji dati maksimalni doprinos na ime onoga što radi, ne bi li se svi skupa lakše snašli. Svaki savjet koji dolazi od stručnjaka, u teškim vremenima postaje još vrijedniji.

Nebojša je veliki majstor svog komunikacijskog zanata. Njegov rad pratim već godinama (5 ako ne i više). On je moja inspiracija koja me vuče korak dalje. I učitelj od kojeg upijam kao spužva.


Za sve ljude koji u ovom trenutku stoje na prvoj crti komunikacije i kreiranja poruka za svoje čitatelje, kupce i klijente, prenosim ove prijeko potrebne savjete. Vjerujem da će ti pomoći da oblikuješ kvalitetne tekstove i pružiš vrijedne informacije svima onima koji to očekuju od tebe. I sada i inače.


Tekst u originalu možeš pronaći na Facebook profilu Nebojše Grbačića.



Par trikova kako riječima uvjeriti ljude da naprave ono što želite.


Inače je to da kliknu “kupi” ili se zaljube u vaš proizvod, u ovom slučaju da SHVATE OZBILJNOST koronskog pakla.


Sugestija svim institucijama, medijima i javnim komunikatorima:


  1. Koristite jezik na razini 8. razreda. “Eksponencijalno” nije riječ koju ljudi razumiju. Ne mogu ovo dovoljno naglasiti.

  2. Kompleksna rečenica koja vijuga između četiri zareza i koju ne možeš pročitati na dah… je rečenica koju ljudi neće pročitati. Niti shvatiti.

  3. Ovo nije vrijeme za TEŠKE STRUČNE IZRAZE. Izbacite ih. Znanje nije jednako distribuirano. (Guglaj "Curse of knowledge")

  4. Ponovite glavnu tezu 3 puta u tekstu. Svaki put na drugačiji način. Vidi točku 1, 3 i 9.

  5. Razmišljajte o emotivnom stanju publike. Trenutno su samo dva targeta. Oni u panici, uplašeni. I oni koji si to još nisu priznali.

  6. Nije čas za argumente. Rijetko kad i jest. Ljudi su emotivna bića. Udarajte na emocije. Ne pišite što će se dogoditi njima. Detaljno opišite načine na koje će im umrijeti djeca i roditelji.

  7. Aktiv. “Ostanite kod kuće” umjesto “Preporučuje se ostanak kod kuće”. Još bolje je "Ostani kod kuće".

  8. PAZITE s velikim brojkama jer ih je TEŠKO vizualizirati, percipirati i prihvatiti. “Umrlo je 200.000 ljudi” ne znači nikome ništa. Kak’ izgleda 200k ljudi? “Umro je grad veličine Osijeka” nije savršeno, ali je bolje.

  9. Pročistite poruke. SKRATITE tekstove, izjave i obraćanja. Jesam spomenuo korištenje JEDNOSTAVNOG jezika?

  10. Osobni benefit. "Ostani danas doma pa piješ u britiji već u petak" je opipljivo i prihvatljivo. Ovo dobro radi s točkom 6.

Hope it helps.



Komunikacija je srž ljudskog postojanja.


Ovaj tekst podijeljen je 38 puta. Ima više od 300 reakcija. To govori o važnosti ovih uputa.


Čvrsto vjerujem da je bitno da svi skupa kvalitetno komuniciramo. Ako želimo da ljudi razumiju o čemu se radi i kako postupati. Hvala Nebojša na ovim savjetima.


Ako želiš pričati priču ⬇️


Ako želiš stvarati odnos, ako želiš postići svrhu, ako želiš ostaviti trag - sadržaj je prvi korak. Stvar koju ja znam. Javi se još danas da pišem za tebe.


Hvala ti što si došao skroz do kraja.

Jesi li se subskrajbao već ili ćeš tek sada?