Zašto je dobro imati blog na webu, konkretno?

Ovo je članak koji objašnjava zašto je korisno imati blog na webu. Odnosi se na fazu koja prethodi (prvoj) kupovini.

Dakle postoji webshop i potrošač je možda načelno upoznat sa asortimanom tvog webshopa.
Blog je, na web stranici, prvo mjesto na kojem zainteresirani posjetitelj traži informacije o tome kakva je to zapravo firma kojoj se on sprema ostaviti svoj novac. Predstavi se dostojno, da ne bi poslije bilo Kupac otišao s pozdravom umjesto s proizvodom.

Znači imaš proizvod koji "razbija" sve pred sobom. To je TO. Nešto što bi nekome baš trebalo i bio bi super oduševljen da zna za sve to. No, daj mi reci, da te sad netko pita, bi li znao nabrojiti barem 5 karakteristika zbog kojih će taj proizvod nekome poboljšati život? I tko je uopće taj "netko" kome život treba biti poboljšan?



Kako pričati priču konkretno?


Dok se ne sretnemo ti i ja, pa mi ispričaš sve o svojim super cool proizvodima, sjetila sam se jednog primjera. Recimo da prodaješ USB stick koji je neuništiv. Tipa ne može izgorjeti. Ako dođe u kontakt sa vodom ne može se oštetiti. Ako padne pod auto/tramvaj/čekić, ne može se slomiti i tome slično. To je sjajno. Zvuči korisno, zvuči potrebno. I pitam se, koliko ljudi zna da postoji tako nešto !?



Gdje je uopće taj USB?

"Ma tu negdje, u dućanu. Možda na drugoj polici. Tamo dolje, kraj one kutije sa diskovima. Već se lagano skupila prašina. A Josip, mali koji radi u dućanu, on je više ovak' za priču, ne za prašinu, ne ide mu to."


Kaj zapravo taj USB radi kod tebe? Čuči u nekoj kategoriji na webu, na 17. stranici. Sudbina slična, kao i u dućanu. Tam' ga i tak nitko neće naći. A i da ga nađe, u natuknicama opisa proizvoda, kojeg si preuzeo od dobavljača, skromno je navedeno "neuništiv" i to je to. Loša sreća za "USB dečka". A ima tako, tako puno potencijala.


Ja za Neuništivnog imam puno bolji scenarij od ovih navedenih. I sve i jedan bi se dobro snašao u Blog kategoriji. Samo me prati dalje, ubrzo će ti sve postati jasno.



Kako pružiti vrijednost korisniku?


Sjećaš se kad sam gore spomenula "nekoga kome bi taj proizod baš trebao"? E taj Netko je osoba koju mi smatramo potencijalnim kupcem i za njega radimo sadržaj bloga o Neuništivom USB sticku. Ciljana skupina, buyer persona, taj zamišljeni Netko nam pomaže da oblikujemo sadržaj koji priča njegovu priču i uvlači mu se polako pod kožu.


Ovo je slika koja priča priču.
Ljudi vole priče jer one izazivaju osjećaje. Osjećaji nas vode tamo gdje želimo biti. Ili tamo gdje ne želimo biti. Zbog osjećaja kupujemo. Priču, emociju, stanje, vrijednost. Tvrtka svoju priču priča u blogu.

U slučaju ovog našeg Neuništivog sticka, meni je na pamet pala ciljana skupina roditelji. Posebno ovi koji su tek postali roditelji. Koji imaju male bebice i barem 3 tisuće i nešto fotki. Prvenstveno na telefonu. Mame koje se ludo boje da će prvi dječji koraci, suzice, slatkiši i rođendani zauvijek biti izgubljeni ako se ne pronađe neuništivi način da one sačuvaju baš tih 3 hiljade fotki.


"Opa, šta je to bilo, jel netko rekao neuništivi? Pa da, dobar dan gospođo, imamo mi. Ma nema brige, prije će izgorjeti kuća nego ovi naš USB. Nema šanse, ma ni da upadne u ručak dok kuhate, ništa ne brinite. Pouzdano čuva sve slike od dana rođenja do 3000 i prve. Sve riješeno. Mi ga zovemo neuništivi. A znamo da će takav biti i vama." - može biti dio blog posta. Ili dio onoga što se sa blogom radi. Dijeli se kroz newsletter i po društvenim mrežama.


Blog je tu da uhvati pažnju posjetitelja tvoje web stranice.

Blog postoji zato da korisnika, kupca, posjetitelja weba vežemo uz baš tvoju tvrtku, tvoju uslugu, tvoj proizvod. Da uhvatimo njihovu pažnju i upravljamo sa njom kako odgovara tvom poslovanju.


Kada se kupcu prezentira vrijednost. Kroz priču koja mu se uvuče pod kožu. Kad nastane blog koji je usmjeren na nešto stvarno. Nešto što postoji. Ljudski osjećaj, jedan od glavnih. Kada se opiše problem i prezentira rješenje - ti postaješ netko tko brine.

A ljudi danas, više od svega, žele da o njima netko brine. Ti isti ljudi drže novčanice i kupuju tvoje proizvode. Ne zato jer su neuništivi. Već zato jer čuvaju nešto što je njima vrijedno. I onda nije do cijene. Do pažnje je koju posvećuješ, do odnosa kojeg gradiš, do osjećaja kojeg ne možeš da kupiš.


Ako želiš pričati priču ⬇️


Ako želiš stvarati odnos, ako želiš postići svrhu, ako želiš ostaviti trag - sadržaj je prvi korak. Stvar koju ja znam. Javi se još danas da pišem za tebe.


Hvala ti što si došao skroz do kraja.

Jesi li se subskrajbao već ili ćeš tek sada?